遇到馬桶阻塞、水管不通的緊急狀況，您心中是否充滿了各種疑問與擔憂？別擔心，我們將台北市、新北市、基隆、桃園地區用戶最常詢問的「通馬桶常見問題」彙整於此，由專業師傅為您一一解答，讓您在預約服務前就能完全安心。
Q1: 通馬桶的費用大約是多少？會現場亂加價嗎？
這是所有用戶最關心的核心問題。我們堅持「服務透明」原則，絕不事後亂加價。師傅到府後，會先進行專業診斷，明確告知您堵塞的原因與處理方式，並在「施工前」提供清晰的「通馬桶費用」報價，待您點頭同意後才會開始作業。基本疏通案件都有公定價，若遇到需要特殊器械處理的深層阻塞，師傅也會如實說明原因與價格，讓您每一分錢都花得明明白白。
Q2: 你們是24小時服務嗎？假日有提供通水管服務嗎？
是的，我們深知排水問題不會挑時間發生。為了服務廣大台北市、新北市、基隆與桃園的居民，我們提供「24小時緊急救援」服務。無論是深夜、凌晨或國定假日，只要您一來電，我們都會盡力調派最近的師傅為您解決問題，讓您不再為三更半夜或假日的馬桶阻塞、水管不通而苦惱。
Q3: 我可以自己買通樂來倒嗎？為什麼不推薦？
我們極度「不推薦」您自行使用市售的化學疏通劑（如通樂）。這類強酸強鹼藥劑雖然能溶解部分有機阻塞物，但同時也會嚴重腐蝕您的PVC或老舊金屬管線，可能導致管壁變薄、破裂，造成更嚴重且昂貴的漏水問題。此外，若使用不當，藥液噴濺非常危險。對於無法溶解的異物（如玩具、抹布），化學藥劑完全無效，其黏稠特性反而會讓師傅後續更難處理，可謂治標不治本，甚至雪上加霜。
Q4: 師傅大概多久會到？服務區域包含哪些？
效率是我們的承諾。在您來電後，我們會根據您所在的位置（台北市、新北市、基隆、桃園各行政區），立即調派離您最近的師傅。在交通順暢的情況下，我們目標在「30分鐘內」快速到府，為您解決燃眉之急。我們的服務範圍完整覆蓋整個北北基桃生活圈，無論您在哪一區，都歡迎來電詢問。
Q5: 疏通完後，能保證多久不會再堵塞嗎？
師傅在完成疏通作業後，會確保您的管線在當下恢復暢通。然而，我們無法「保證永久不塞」，因為後續的使用習慣（如丟入不該沖掉的物品、油垢頭髮持續堆積）才是決定管線能否維持暢通的關鍵。但我們能保證的是，我們會以專業的工法與設備，為您進行「深層清潔」，最大限度地清除管壁內頑垢，並提供正確的保養建議，有效延長下次堵塞的週期，這才是根本的解決之道。
